Meta har fått sin AI-assistent Muse avstängd från Amazon.com efter att användare mött ett felmeddelande som hänvisar till Amazons användarvillkor. Meddelandet säger att fortsatt åtkomst av en obehörig AI-agent strider mot villkoren, vilket innebär att Muse inte längre kan handla på plattformen.

Blockeringen uppfattas som en konfrontation mellan två teknikjättar. Amazon driver egna grundmodeller och en av de största inferensplattformarna, så de har ingen skyldighet att öppna för Muse. Dessutom vill Amazon undvika ansvar för felaktiga beställningar som kan leda till missnöjda kunder och leverantörer.

Trots att Muse har relativt låga hallucinationsnivåer jämfört med andra modeller, är risken för fel fortfarande närvarande. Amazon kan därför välja att vänta på fler utvecklingscykler innan de överväger AI-driven handel på bred front.