Enligt en undersökning från Deloitte är det inte it-avdelningen som bromsar AI-införandet, utan snarare verksamhetens driftsmodeller och processer. Över 80 procent av de ledande it-cheferna är övertygade om att deras organisationer kan implementera och hantera AI-funktioner i stor skala, men 75 procent anser att verksamhetsmodellerna och processerna måste förändras under de kommande 12 till 18 månaderna.

Det handlar om att anpassa affärsflödena till AI-verktyg, till exempel genom att automatisera manuella processer som inte är anpassade för AI-integration. Cio:er har en viktig roll att spela i denna process, genom att driva på omformningen av företagets arbetsflöden och bygga upp AI-relaterade team.

En annan viktig faktor är ledarskapet, eftersom de organisationer som har de mest framgångsrika AI-implementeringarna oftast är de som har stöd från ledningen för förändringar av verksamhetsmodeller och processer.