En nyhet från OpenAI visar hur deras teknologi används för att förbättra telekomföretagens kundupplevelse. Genom att använda OpenAI API och Codex har företaget Circles kunnat skapa AI-baserade lösningar som förbättrar kundengagemanget och minskar kundförlusterna.

Resultatet visar en ökning av genomsnittlig intäkt per användare (ARPU) med 22 procent och en minskning av kundförlusterna med 9 procent. Dessutom har utvecklingseffektiviteten förbättrats.

Vad innebär detta för svensk vård? Även inom vården kan AI-teknik användas för att förbättra patientupplevelsen och effektivisera verksamheten. Genom att tillämpa liknande lösningar kan svenska vårdgivare förbättra patientengagemanget, minska väntetider och förbättra resursanvändningen.