Meta har lanserat sin AI-agent för WhatsApp Business globalt. Detta innebär att företag nu kan använda en AI-driven chattbot för att hantera kundkontakt och support via WhatsApp.

WhatsApp kommer att ta betalt för användningen av AI-agenten baserat på antalet använda token. Detta kan vara ett viktigt steg för företag som vill automatisera sin kundservice och förbättra sin kundupplevelse.

Vad innebär detta för svensk vård? Detta kan vara ett intressant verktyg för vårdenheter som vill förbättra sin patientkommunikation och automatisera enklare uppgifter, såsom bokning av tider och svar på vanliga frågor.