Indiens regering har lanserat en AI-driven röstchattbot kallad 'Samadhan Didi' på det centraliserade systemet för hantering av allmänna klagomål (CPGRAMS). Detta tillåter medborgare att registrera klagomål genom att tala på sitt eget språk.

Systemet utvecklades av avdelningen för administrativa reformer och allmänna klagomål i samarbete med BHASHINI-initiativet.

Vad innebär detta för svensk vård? Det visar på potentialen för AI-drivna lösningar för att förbättra tillgängligheten till offentliga tjänster, vilket kan appliceras inom vården för att underlätta patientkontakt och hantering av patientärenden.