Starbucks har beslutat att sluta använda ett AI-baserat verktyg för lagerhantering. Verktyget, som testats i flera år, hade som mål att minska produktbrister och förbättra leveranskedjan. Det använde kameror och Lidar-teknik för att automatiskt räkna lager av exempelvis mjölk och dryckesingredienser. Trots detta visade det sig att verktyget ofta gjorde fel. Beslutet att ta bort AI-verktyget handlar om att skapa mer enhetliga rutiner mellan caféerna och förbättra leveranskedjan.

Personalen kommer nu att räkna dessa varor manuellt igen.