En överväldigande majoritet av it-chefer ångrar nu stora AI-inköp som deras organisationer har gjort. Tre fjärdedelar av it-cheferna uppger att de ångrar minst ett större val av AI-leverantör eller -plattform som gjorts under de senaste 18 månaderna.

En del av denna besvikelse beror på oväntade AI-resultat. 29% av it-cheferna säger att de har ombetts att motivera AI-resultat som de inte helt kunde tolka.

Införandet av AI går mycket snabbare än många andra tekniker, vilket gör att organisationer inte har hunnit utveckla fullständiga styrnings- och agentdriftsfunktioner.